根据湖南省旅游星级饭店评定委员会办公室《关于做好2019年度旅游星级饭店复核工作的通知》的要求，7月28日，省文旅厅市场处副处长陈卫红一行3人来我市开展四星级旅游饭店复核工作。冷水滩南华大酒店、祁阳百胜赛尔大酒店顺利通过四星级评定性复核，市文旅广体局党组成员、副局长刘璇全程陪同。

检查组以《旅游星级饭店的划分与评定标准》及《星级饭店访查规范》为基础，对我市南华大酒店、祁阳百胜赛尔大酒店的硬件设施、服务质量、安全生产、环境卫生、服务项目、经营管理、企业文化等方面工作进行了全面检查，并召开了专题通报会。

通报会上，检查组充分肯定了两家星级饭店取得的成绩，同时提出了在检查过程中发现的问题和不足。检查组要求，一要进一步挖掘酒店文化内涵，深化个性化和特色化服务。二要进一步重视安全管理，结合本酒店实际情况，规范细化安全管理工作。三要进一步重视细节管理，不断提升环境氛围的协调性，管理服务的专业性，服务产品的舒适性。

此次复核检查，既是对两家酒店经营管理工作的一次全面检阅，也是促进我市酒店业对星级标准再学习、对酒店管理再提升的宝贵契机。

编辑/周赒 审校/胡萍